美国在接连经受，飓风，龙卷风的打击后，美国国家儿童创伤联合会和美国国家创伤后应激综合征(PTSD)中心携手合作，联系美国各地拥有丰富灾后心理干预的心理学家们整合了一些简单实用的，有翔实研究依据的心理急诊方法(PsychologicalFirstAid)。说这是“急诊”，因为大灾难发生后的一段时间内，可能都没有条件进行长期稳定的系统性的心理咨询。最先接触创伤人群的往往是赶往第一线的救援人员，亲人朋友邻居等等。这些人群如果能掌握一些基本的“心理急诊”知识，在灾难后的动荡不安时期里，便很有可能成为彼此心理上的支柱，有助于降低长期严重精神创伤后遗症发病率或持续时间。
急诊方法的内容非常多，涵盖也很广，我在这里只想结合自己的经验为大家提供一些切实有效的方法和注意事项。
心理急救宗旨：
减轻压力，帮助满足即时的需求，增强适应性机能
而非重复幸存者灾难中的经历和丧失了什么
人人都应掌握的基本点：
态度：人性化且富有同情心的
当我们身在灾难中的时候，可能在压力，悲伤，精疲力尽的情况下忽略了周围人的感受。尤其是当家人孩子在不停的哭泣的时候，心烦意乱的大喊“哭什么哭”“光哭有什么用”可能还不如一句“我知道你很悲痛”来的掷地有声。
在提供帮助前，先有礼貌的观察一下，然后用尊重的态度询问你怎样能帮上忙。
行动：提高安全感。
灾难后，丧失安全感是最大的心理威胁之一。对死亡的恐惧可以压垮一个健全的心灵。安全屋，衣物，水，食品，实时信息分析，都是很好的破冰方法，可以有安抚作用。了解了生还者的即时需求和担忧后，就可以更有效的有的放矢。
需要注意的是，不要向受助者保证他们现在彻底安全了，除非你有足够的证据表明目前的状况确实安全了（没有后续爆炸等等）。
情绪：想要帮助别人的时候，自己要尽量保持镇定。
人心慌慌的时候，镇定的人往往是群体情绪调节的好标榜，周围的人会被感染然后慢慢模仿。做好心理准备，面对你的帮助，对方或者避开你，或者带来大量的情感巨浪将你淹没。说话时保持镇定，语速缓慢，尽量用详细具体的词句，不抽象，避免专业术语，有耐心，有问有答。如果受助者想要说话，做好聆听的准备，边听边想他们想要传达的是什么，你怎样能帮上忙。
社会支持：帮生还者联系到认识的人，或其他种类的社会支持。
孤单彷徨的时候，遇到认识的人抱头痛哭一场都是幸福的。当知道有这样几个或者一群人在自己身后支持着自己的时候，这种归属感和被需要感都有助于慢慢驱散恐惧。如果你要帮助他人联系社会支持，请记得提前沟通清楚你什么时候能够提供帮助，什么时候不能。沟通不良可能导致生还者重复体验被抛弃感。
自我救助：积极应对，强调自己他人的优点长处，救助他人时注意自我情绪调节。
指出受助者的积极面，例如，他们是怎样让自己安全逃脱的，他们在事发时和事发后是怎样帮助别人的。帮助他们意识到自己做的好的地方。
有意无意中，提供帮助时要避免：
不要随意假设幸存者经历过什么。
不要假设每个经历爆炸的人都有创伤。
不要贴标签，避免XX症状，诊断，心理问题，等字眼。
不要以高人一等的态度对待幸存者，如鍖椾含娌荤枟鐧界櫆椋庢渶濂界殑涓撶鍖婚櫌鍦ㄥ摢鍖椾含鏈�濂界櫧鐧滈鍖婚櫌鍝濂?
