这几天，大家的目光都聚集在了一桩航空投诉上。微博认证为“编剧”的用户李亚玲在个人微博上称，其12日在乘坐国航飞机时，一位自称是国航监督员的人士大声斥责乘客，态度极为恶劣。此后，在这位监督员的电话举报下，飞机上的几名乘客在航班降落下飞机后被迫接受各种调查作笔录，滞留7个小时。
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国航回应"监督员大闹头等舱”事件：无法拒乘精神病患者、致歉但不赔偿
针对李玲发布与国航交涉结果，国航回应：不认可李女士公开牛某某患病信息做法。国航相关负责人表示，确实牛某某在飞机上有言辞不当，但这跟她个人身体原因联系起来，应该取得公众的理解和谅解。我们当时也跟李亚玲女士沟通了，希望她暂时先不要公布牛某某的相关情况，李亚玲女士也承诺了，在我们见面之前，不再发布新的信息了。但遗憾的是，李亚玲女士最终还是公布了，包括牛某某甚至其家人的一些情况。
针对公众关心的问题，国航相关负责人作出官方回应。
随后，对于国航的回应，人民日报都不满了，一句“护犊子”道出了精髓
那么问题来了——精神疾病患者能坐飞机吗？
记者在民航局
