也谈砍头事件讲诚信守规则就是保护自己

两日以来,无头缺肢的图片和当众砍头的新闻充斥了整个朋友圈,场面过于血腥就不放图了,事件经过简单介绍如下:

姚某在武昌火车站开了一家面馆,案发这天中午,来了三个20多岁的年轻人,点了三碗面。凭借姚老板的经验,这三个人都是过路的外地人,或者是刚刚进城的乡下人,所以在收钱的时候,把招牌上的4元一碗,变成了5元一碗。理由是春节期间正常的价格调整。三人中只有一个瘦弱少年提出异议,认为招牌上写了多少钱,就收多少钱,绝不同意姚老板多收三块钱。

可能是心情不好,也可能是认为外地人好欺:“我说收几块就是几块,吃不起以后别来吃!”双方争吵到激烈处,姚老板揪起瘦弱青年的衣领按在墙上指鼻子怒骂,被少年的两个同伴劝开后,姚老板依旧不停的斥责,谩骂,及至揪着衣领推搡出店门其中热干面标牌价格为每碗4元。然后争执发生了,悲剧也发生了。

事件发生后,大家都在寻找事件发生的原因,是什么让刚过弱冠之年的年轻人作出如此丧尽天良的行为?是教育缺失?是法律意识淡薄?还是社会戾气的增加?

综观本案的起因,春节早已过完,逢年过节面馆涨价的潜规则也该销声匿迹了,但是,面馆老板却还是挂着羊头卖狗肉,标着4块钱的价,收着5元钱的心——

这岂不是自己践踏自己制定的规则?

岂不是自己出尔反尔,不讲诚信、不守规则?

因而,实际上,面馆老板的行为,既是不诚信的行为,也是不守规则的体现。这就让笔者想到,八达岭老虎伤人、宁波老虎吃人事件,同样的是,三人对规则的漠视,对诚实守信这一基本道德的无视。

翻墙逃票者、虎园下车者、随意涨价者,都是规则的破坏者,而非诚信的守护者,而他们都为此付出了惨痛的代价。例如,被害人面馆老板,如果不是出尔反尔、不讲信用,该收取4元的面钱,非要无任何理由的收5元,恐怕就不会惹上这祸事上身,偏偏误了这卿卿性命...当然,否定被害人的不诚信行为,不代表对被害人不予同情,更不代表对嫌疑人胡某的行为予以包容和认可,事实上,嫌疑人胡某更为严重的违规行为,也必将难逃法律最严苛的处罚。

在现代社会,遵守规则是最基本的诚信

对于商业或者商人而言,诚信、明码实价、童叟无欺就是最基本的规则。中国传统的“诚信”讲究的就是“一诺千金”、就是“先做人、后做事”。在此基础上,动物园、面馆的经营者当然有权在法律的规定下,在自己的经营范围内制定自己的规则,而这些规则不仅保护着动物园、面馆的经营者的合法权益,同样也保护着消费者,保护着他们享受服务、公平交易的权利。

但是,不管你是规则的制定者还是实施者,在已经制定了规则的情况下故意的违反,便是不诚信的行为。

正如“在法律面前人人平等一样”,在规则面前,也是相同的。当一个动物园,所有动物,都守规则了,这个动物园才是良性发展的。规则很重要,但老虎带头守规则才更重要,如果规则只对兔子有效不对老虎约束,那这样的规则就是假规则。自然界讲究丛林法则,弱肉强食。而在人类这里,一个规则的制定必然代表着大多数人意见。而制定规则的人,带头遵守,这才是规则的意义。然而,面馆老板姚某制定了规则,却践踏了规则,未能按公示的价格进行交易,这种出尔反尔,便是典型的不诚信行为。

变更规则应当尊重程序

没有规矩,不成方圆。规矩,不仅是白纸黑字,更是程序。你招牌上明明写的4元一碗,你要收5元一碗,为何不先换一个招牌呢?即使在春节期间存在涨价的潜规则,但此时春节已远、元宵已过,且在顾客对新规则有异议的时候,你为何不能耐心解释?诚然,面馆老板姚某在自己的一亩三分地当然有重新制定规则的权利,但这需要合理的程序,如修改价目表、餐前与顾客达成一致等。

火车站此类黑餐饮并非一日之垢,曾有报道称,一消费者在某餐馆消费一荤一素的快餐,明明标价为15元,结账时却为43元,消费者报警,警察前来协调,又变为20元。更有甚者,消费者与餐馆老板理论时,对方竟称“火车站附近都这样,你举报我也还是这样”。食客根据你公示的招牌价格来消费同样是其选择的权利,而你任意改变规则使食客丧失了选择的权利,且这样的行为也违背了诚实守信的行为准则。

上述报道同时包含另一方面的潜台词,明明执法者也到了现场,可为何依旧还是多收了5元钱?!火车站附近的执法人员是否有放任自流、失职之嫌?火车站早已成为游客投诉的重灾区,黑餐饮、黑住宿等现象此起彼伏,车站周围似乎处处充满陷阱。监管不良、商家失信都是变更规则背后的推手,今天冲入大家眼眶的是武昌火车站,明天呢?

不讲诚信不只是道德问题

当遇到老虎或精神病人士,甚至会有性命之忧。

当你在动物园,不能诚实守信,遵守入园时的承诺,翻过规则的围墙,必然有一只咬人的老虎。规则的制定就是保护你我,而违规将会受到惩罚,而常常惩罚来源于你所违规的对象。正如人类违规将核能用于战争,却随时面临着核污染、核辐射的威胁;人类为了获得更高的经济价值而改变千万年来动植物的基因,却遭到了不稳定基因对人体的危害;人类在污染地球的空气和水源,却也让自己面临着越来越恶劣的生存环境。翻墙看虎者受到了老虎的青睐,虎区下车者遭受丧母之痛,而擅自涨价者即使不发生本次事件也将受到有权机关的处罚,而嫌疑人胡某违背了社会最大的规则--法律,且手段极其残忍、后果特别严重、社会影响极其恶劣,也必将受到最严厉的刑罚处罚。

在笔者定稿时又出现了新的消息,据媒体的最新报道,嫌疑人胡某持有宣汉县残疾人联合会颁发的残疾证,残疾类别为“精神”,残疾等级为“二级”,且其亲朋好友证实“犯病时,连父母都打”。如果最终胡某被鉴定出患有精神病,不能辨认或者控制自己的行为,那么姚某真的就无处伸冤了。

商家经营过程中,童叟无欺、诚信服务本是分内之事,在平时,似乎不诚信只是一个道德问题,无关痛痒,更无关生命安危。然而就像面馆老板被砍头、动物园逃票时间一样,当遇到精神病或老虎时,违规者将面临生命之忧!

因而,笔者衷心的提醒大家,诚实守信、遵守规则就是保护自己,因为当你背信越规时,你不知道对方是老虎亦或是精神病!

诚然,在中国,讲诚信、守规则是特别难的事情:

老老实实排队不如加塞插队买票快,

兢兢业业做事不如溜须拍马升职快,

遵纪守法做人不如违法犯罪来钱多,

于是,遵守规则的人得不到好评,破坏规则的人赢得一切。我们害怕守规则会吃亏,所以一边骂着别人投机钻营,一边为自己破坏了某个规则获得的利益而沾沾自喜。

很多人认为讲诚信是傻瓜、守规则会吃亏,但笔者并不这样认为。其实,在这个处处讲背景的年代,讲诚信、守规则才是对我们这些没有背景的人最好的保护。

讲诚信、守规则的路看上去最长、最远、最累,可是这一路没有密布丛生的荆棘,也没有暴风骤雨。唯有自己讲诚信、主动守规则,才能尽可能的免祸消灾,才是这个世界最简单、最安全的路。

最后,借用胡适的话来作为结束语:

一个肮脏的国家,如果人人讲规则而不是谈道德,最终会变成一个有人味儿的正常国家,道德自然会逐渐回归。

一个干净的国家,如果人人都不讲规则却大谈道德,谈高尚,天天没事儿就谈道德规范,人人大公无私,最终这个国家会堕落成为一个伪君子遍布的肮脏国家。

作者单位:智豪律师事务所

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