0月0日，是“世界精神卫生日”。国航之前发生过一个有争议的事件：编剧李亚玲在微博曝出，她搭乘飞机时，自称“国航监督员”的乘客在飞机上有过激行为，引起轩然大波。有一些说法是，那名乘客患有精神疾病。
听到这样的描述，我心里觉得不妙，精神疾病患者又要被污名化了，就算这名乘客真的有精神疾病，才有脱离常规的行为，也不表示所有精神疾病患者都会有同样的行为，也不表示没有精神疾病的人，行为都符合规范。
生活中，有人很喜欢给人贴标签，因为这样，就觉得自己不是在批评那个人，而是批评带有那类标签的人。这种假装对事不对人的做法，更容易合理化自己的行为，大大降低自己的罪恶感。在学校，老师很容易给学生贴上多动症的标签，一旦这么做，学生的不良行为就跟老师的教学方式没有关系了。
标签化本质上不是一件坏事，这是大脑高效运作的快捷方式。想想，你恋爱了，但后来你发现他到处拈花惹草，这时你是不是会直接说：我遇上了一个渣男。很少人会在这时用一大串话来描述那个男生，而听的人也马上会明白你想表达的意思。
如果把标签化的定义再扩大一点，即大脑储存外在事物，本质就是一个标签化的过程，或说是概念化的过程。那么，和朋友聚餐之后，就可以把这次聚餐行为概念化：这餐厅好吃，下次要再来；这是一场愉悦的聚会，应该多跟朋友聚聚。
概念化过程中，也是会犯错的，比如，可能是几个要好的朋友，一个月聚餐一次，一次有个朋友没参加，但你在几个月后回想那次聚餐，大概率会认为那个缺席的朋友是有出席的。多数时候，这种小错误不会有大影响，但万一那次聚会有什么意外事件，你和那个朋友就可能因为这样的小错误而产生隔阂。
很多人以为，只要把精神疾病患者标签化，事情就结束了。其实这才是开始，我们必须思考，如何面对这些精神病患者？如何协助他们更好地融入社会？
这两件事情都不容易，尤其是第二件事情。先来谈谈怎么面对精神疾病患者。
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