沟通中建立良好医患关系的
重要性
1.精神疾病缺乏可靠的客观诊断指标。
2.疾病的诊断很大程度上依赖完整真实的病史。
3.全面有效的访谈才能获取有价值的信息。
4.医生能否快速而有效的取得患者的信任。
5.良好的有效关系是访谈的最基本最重要的前提。
6.建立良好的医患关系是获取信息很重要的一环。
7.医生是患者精神痛苦的间接感受者和行为异常的直接观察者。
8.严重精神病患者思维紊乱,行为异常,无自知力。沟通技巧显得尤为重要。
9.患者通常对精神科治疗采取排斥甚至拒绝态度,良好医患关系有助于患者进入治疗过程中。
建立良好医患关系的技能
1.用同情的态度倾听患者及家属的谈话,而非让其感到需要解释与说明
2.用尊敬的目光语调直呼患者的姓名,或加上先生或女士的称谓
3.用患者能理解的语言询问或通俗易懂的语言交流。
4.医生应有沉着,自信、亲切、