在谷歌搜索“精神病”一词时，你会得到如下结果：“精神病患者枪杀案是一种令人不安的模式。”“单独监禁精神病患者？”“芝加哥警方就如何帮助精神病患者接受新的训练。”等等。这些头条都有令人不安的潜台词，即精神病听起来像是一个独立的群体。然而，事实上，据美国国家精神疾病联盟显示，精神病本身是抑郁症、精神分裂症、双相情感障碍等等疾病的巨大保护伞，影响着1/5的美国成年人（18岁以上人口超过4.3亿）。目前，新的研究表明，仅仅使用“精神病”一词，可能会在无意中使人们更少的宽容患者。
俄亥俄州立大学的DarcyHaagGranello和ToddA.Gibbs在JournalofCounselingDevelopment上发表了对这一问题的看法。他们就社区精神疾病的态度对多人进行了调查，其中包括大学生，成人，心理咨询师。一半的受访者认为是“精神疾病”，相反，另一半几乎都认为是“患有精神疾病”。当使用“精神病”一词时，不同人表现出不同程度的不满。大学生更倾向于有精神疾病的人应当被控制和隔离起来。另一方面，成人可能就不那么善解人意或“仁慈”，他们更想将那些患有精神疾病的人与“正常”的社区分开。
最令人惊讶的是一些咨询师的反应，当使用“精神病”一词时，他们更多的是认为患有精神疾病的人应当被控制，与社区的其他人隔离。而这些咨询师很可能已经注意到了患者的这种特殊需求及不同群体的诊断差异。
心理咨询师在语言方面是否偏激有很大的差异，这使得研究人员相信简单的语言变化很重要，它不仅可以了解患有精神疾病的人，也帮助他们进行调整和应对。“即使是每天和精神疾病患者接触的心理咨询师也会受到语言的影响。”Granello在发布会上说到。“他们需要意识到当他们与当事人交流时，语言是如何影响他们的决策的。”
我们提到的“患有精神疾病的人”的概念的转变可追溯到20世纪90年代的“人本主义”运动（有时也称“以人为本”）。该运动反对用一个人的缺陷对其进行定义，这是对他们的人格和身份的掠夺。“当你说‘患有精神疾病的人’时，你的定义强调的不是他们的缺陷。”Gibbs说。“但是当你说‘精神病’时是以缺陷来定义这个人。除了20世纪90年代的“人本运动”，Granello和Gibbs通过语言是如何影响我们对这个群体的认知的研究属首次。
Granello迟疑地说出了从这项研究中得出的结论，即对于不同的人对“精神病”一词如何回应一事，还太早以至于不能得出精确的结论。研究受试者主要是白人，种族可能是一个巨大的影响因素。研究人员也提到，性别可能也会影响到人们对有精神疾病的人的看法。
也就是说，简单的变换下我们的言语，虽然“麻烦”，但很重要，不仅可以改变对患有精神疾病人群的认知，还可以帮助他们融入社会。“消除的重要一点是，至少在我们的研究中没有人是免疫的。”Granello在新闻发布会上，指出心理咨询师也显示出不同程度的不宽容。“所有人均会受到用来描述人们患有精神疾病的词的影响。”
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